TROCA E DEVOLUÇÃO

Em caso de estorno, a operação será concluída pela operadora do cartão de crédito e este pode levar até 2 meses para ser creditado na fatura do cliente, dependendo da administradora do cartão, do fechamento da fatura e do tipo de contrato entre as partes.

Nos resguardamos de quaisquer ações tomadas pelo cliente no ato da compra, estando este ciente do preço que está sendo cobrado para a aquisição dos respectivos produtos.

Serão aceitos pedidos de troca dentro do prazo limite de 7 dias contados a partir da data da compra dos produtos.

Nos reservamos o direito de recusar a troca ou devolução caso a joia apresente vestígios de uso, manuseio indevido, adulteração ou ter sido fabricada exclusivamente para o cliente.

A joia poderá ser trocada por outra de igual ou maior valor.

Não devolvemos dinheiro caso o produto escolhido seja de valor inferior ao que se deseja trocar.